domingo, 17 de agosto de 2014

Estrategia de los océanos azules

¿Qué significa la estrategia de océanos azules?

Dentro de la Administración la expresión de los océanos azules no es muy común, pero es una estrategia que a lo largo de la historia ha logrado que muchas empresas a nivel mundial, lograran grandes éxitos, dentro de un mercado muy exigente.

La estrategia de los océanos azules representa un espacio desconocido en la industria, creando un mercado único y brindando nuevas oportunidades de crecimiento y de rentabilidad, para las empresas.

Significa identificar aquellos aspectos en las que ciertas industrias compiten fuertemente, analizarlas y brindarles nuevas propuestas de valor a los consumidores,  por medio de la innovación.

La tecnología juega un papel muy importante en el impacto que pueda tener los océanos azules en las empresas, ya que por medio de esta se pueden implementar varias tácticas para brindar un mejor servicio o producto al mercado actual.


Por otro lado, para que esta estrategia pueda tener un gran éxito es necesario que el gerente o administrador sea capaz de correr grandes riesgos en la toma de decisiones con el fin de ofrecer una oferta convincente para un mercado exigente.



Las cuatro acciones para una nueva curva de valor son:

Ø Eliminar: La empresa debe preguntarse cuales variables establecidas deben ser eliminadas.
Ø Reducir: En esta acción la empresa debe pensar en cuales variables se deben reducir por debajo de la norma de la industria.
Ø Incrementar: Al contrario de la anterior en esta acción la organización debe pensar en incrementar variables muy por encima de los que establece la norma de la industria.
Ø Crear: Esta acción se refiere al análisis que debe hacer la empresa para implementar nuevas variables que aún no existen en el mercado.


Características importantes que deben presentar las estrategias

Ø Foco: este debe ser reflejado en el perfil estratégico o en la curva de valor de la empresa, consiste en enfocar esfuerzos en aspectos que la organización considera importantes para obtener el éxito propuesto.
Ø Divergencia: las empresas buscan alternativas diferentes a las de los competidores.
Ø  Mensaje Central contundente: brindar a los consumidores un mensaje claro y contundente, sin que sea excesivamente largo y evitando que se preste a confusiones en el entendimiento del mismo.


Estrategias propuestas por Porter

Ø  Estrategia de liderazgo en costos: el objetivo de esta estrategia es que la empresa tenga los costos más bajos, con el fin de brindarle a los consumidores precios más accesibles.

Ø  Estrategia de diferenciación: el propósito de esta estrategia es crear un producto o servicio totalmente innovador o implementar características diferentes a las ya existentes en la mayoría de las industrias.

Ø Estrategia de enfoque: esta estrategia busca seleccionar un grupo del mercado actual, y adaptar o realizar los ajustes necesarios para que el producto o servicio pueda satisfacer las necesidades del grupo seleccionado.

Reflexión empresa que admiro

Grupo Purdy Motor


El grupo Purdy Motor, nació en 1957 y hoy en día es de gran prestigio a nivel internacional, se dedica a la venta y postventa de marcas como Toyota, Lexus, Daihatsu e Hino, una de las razones por la que más la admiró, es por la responsabilidad social (tema analizado en la primer tarea del curso Teoría Administrativa II), en el caso del grupo Purdy Motor la responsabilidad social se divide en tres campos diferentes:

Ø Social: Purdy Motor identifica como su pilar a la gente Purdy, e indican que son estos el motor para que cada una de sus estrategias se puedan desarrollar, por lo tanto tiene establecidas ciertas estrategias conocidas como Purdy Oportunidades, Purdy Cole, capacitación, servicios médicos y psicológicos dentro del Grupo Purdy, entre otros.
Ø  Ambiental: El Grupo Purdy Motor reconoce que están ubicados en una industria en donde los impactos ambientales si no son manejados adecuadamente, pueden llegar a ser peligrosos, en vista de este riesgo Purdy trabaja en: compromiso Toyota Green, meta Carbono, Neutralidad, apoyo a tecnologías amigables con el ambiente y realizan campañas de reciclaje, en varios  lugares del país.
Ø  Económica: Purdy Motor, maneja adecuadamente el valor del dinero para responder adecuadamente a los accionistas y demás público en general.

El Grupo Purdy Motor, es una empresa líder por más de 55 años, en el sector automotriz, para poder llegar a lograr este éxito, en varias ocasiones ha tenido que implementar nuevas estrategias, innovar en el mercado, crear nuevas alianzas en la industria, tal es el caso de la alianza que tiene con MIDAS (franquicia estadounidense de talleres rápidos) y Súper Accesorios, también ellos aseguran que para lograr cumplir sus objetivos tanto a corto como a lo largo plazo requieren de una mejora continua.

Estas razones son las principales por las que admiro al grupo Purdy, tomando en cuenta que es una empresa de capital 100% nacional, y aun así ha traspasado fronteras y se ha mantenido como líder durante todo este tiempo, ofreciendo a los consumidores cada día productos de calidad e innovando en la industria automotriz de Costa Rica.






sábado, 2 de agosto de 2014

Presentación del blog


Objetivo del blog
Este blog tiene como objetivo brindar conceptos u opiniones, sobre temas relacionados con la administración, así como reforzar los temas vistos en el curso Teoría Administrativa II, utilizando herramientas tecnológicas de una manera eficaz y creativa.








¿Que espero del curso?
Adquirir y desarrollar nuevas habilidades relacionados con la administración, además de compartir nuevas experiencias y conocimientos con los compañeros de este curso, realizando trabajos en equipo que nos permite conocer nuevas opiniones, nos hace enriquecernos como personas y determinar que existen diversas formas de analizar y observar distintos temas y que todas las opiniones son importantes.











Funciones del Proceso Administrativo
Todo administrador debe conocer las cuatro funciones básicas de la Administración de Empresas, las cuales son planear, organizar, liderar y controlar, con el propósito de lograr un buen desempeño de la organización en el mercado en el cual se desenvuelve,  a continuación se analizará cada de las funciones administrativas.

Ø Planear
La planeación consiste en establecer metas, estrategias o planes, que la empresa quiere lograr ya sea a corto, mediano o largo plazo, esto con el fin de obtener una adecuada coordinación de las actividades que se quieren realizar.

Ø Organizar
 En esta función el administrador tiene el compromiso de establecer cómo se van a llevar a cabo cada una de las estrategias establecidas en la planeación así como delegar responsabilidades o tareas específicas a cada miembro de la organización.

Ø Liderar
En esta etapa el administrador debe dirigir y coordinar las estrategias establecidas anteriormente, es importante que este tome en cuenta el bienestar de cada miembro de la empresa, por tal razón un buen gerente motiva a sus subordinados a llevar a cabo las metas propuestas.

Ø Controlar
Finalmente el administrador debe monitorear el desempeño  de cada integrante de la empresa, es decir, controlar que cada una de las metas u objetivos establecidos se estén cumpliendo conforme a lo planeado anteriormente, de lo contrario deberá intervenir para retomar la estrategia original.


Para una mejor compresión del proceso administrativo se entrevistó al jefe de la Sección de Padrón Electoral del Tribunal Supremo de Elecciones el señor Carlos Arguedas Rojas, el cual nos brindó ejemplos específicos sobre cada una de las etapas del proceso administrativo, en las cuales nos comentó, que en la planeación él tiene la responsabilidad de elaborar instrumentos que colaboran al proceso administrativo, así como la elaboración de los planes operativos anuales y colaborar con el plan estratégico institucional, en la organización una actividad es la designación de tareas específicas, como por ejemplo si se desea reducir el tiempo de espera en una ventanilla este deberá designar una persona para que cumpla tal objetivo, en cuanto a la función de liderar el señor Arguedas nos comentó que él es responsable de brindarle tanto al empleado como a la población la motivación de que sus necesidades serán satisfechas, tratando de utilizar los recursos de la manera adecuada, finalmente en la función de control Don Carlos utiliza la norma ISO para el control de la calidad, con el objetivo de proporcionar un buen servicio  a la población.












Cultura organizacional
La cultura organizacional está definida como los valores, principios, tradiciones y formas de actuar o de realizar las labores de cada miembro de la organización.

Esta implica tres diferentes situaciones que son importantes tomarlas en cuenta, como lo son:

Ø La cultura es una percepción:
Es decir la cultura no es algo que lo podamos tocar o ver físicamente, cada uno de los miembros de la organización lo puede experimentar durante el desarrollo de sus labores.
Ø La cultura es descriptiva:
Este aspecto está relacionado con la forma en la que los subordinados describen la cultura, no está relacionado con que si les agrada o no la cultura organizacional.
Ø Cultura compartida
A pesar de que todas las personas tienen antecedentes diferentes o trabajan diferentes puestos dentro de la organización, tienden a describir la cultura organizacional en términos similares.

Dimensiones de la cultura organizacional
La cultura organizacional esta evaluada en 7 dimensiones las cuales se mencionarán a continuación:
Ø Atención al detalle
Ø Innovar y correr riesgos
Ø Estabilidad
Ø Agresividad
Ø Orientación hacia el equipo
Ø Orientación hacia la gente
Ø Orientación hacia los resultados

La cultura organizacional, es trasmitida a cada uno de los miembros de la organización por medio del ambiente en el cual se desenvuelven, esta afecta a cada uno de los miembros independientemente del puesto que estén laborando.











Reflexión: características de un administrador ético
Considero importante primero aclarar dos términos que en la mayoría de ocasiones se puede presentar a confusiones como lo son la ética y la moral. ”La ética está definida como el conjunto de reglas o principios que definen que es lo correcto o incorrecto”. Mientras que la moral está relacionada con el comportamiento de las personas, es decir, las clasificaciones dentro de que si una actividad es correcta o incorrecta varían de acuerdo a la forma de pensar de cada ser humano, por lo tanto cada administrador debe tener ciertas habilidades que le permitan practicar una adecuada ética tanto en el ambiente laboral como en lo personal, por ejemplo considero que un administrador debe practicar la honradez, la transparencia, la imparcialidad, la responsabilidad y el respeto hacia sus subordinados, clientes y familiares.










“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”.
Peter Drucker.